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                        四川龍威軟件科技有限公司
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                        智慧社區應急安全綜合管理軟件
                              為認真貫徹黨的十八大會議精神,落實國務院《關于加快發展旅游業的意見》和《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》,進一步發揮信息化對旅游產業的支撐和助推作用,各省、市和區縣都在建設符合區域特色的智慧旅游,大多數景區都在建設智慧景區。無論是政府的智慧旅游和景區的智慧景區,旅游安全及應急救援指揮平臺建設是重中之重。
                              目前國內智慧旅游和智慧景區建設如火如荼,但涉及旅游安全和應急救援指揮的建設卻存在不夠重視、不建設和建設時數據標準不規范,與上級政府和旅游部門應急平臺無法對接,與下級旅游局、景區、旅游企業信息資源無法共享,造成人為的“旅游應急信息孤島”。
                        龍威智慧旅游應急救援指揮云平臺建設簡要方案如下:
                        一、項目建設核心理念
                              堅持以人為本,按照預防與應急并重、常態與非常態相結合的要求,依托信息技術和公共安全科技,整合全區域旅游應急資源和應用數據信息,充分利用現有旅游部門公共資源和指揮場所,借鑒國內******經驗,在國家應急指揮標準體系、技術、功能框架下,融合“大數據”和“智慧旅游”思路,充分體現“扁平化、立體化、可視化、智能化、集成化、一體化、標準化、全民化”理念,實現“統一接報、統一管理、智能指揮、協同處置、群防群控、動態監督”的智慧旅游應急救援指揮云平臺,為有效預防和妥善應對旅游應急突發事件提供******的技術支撐,整合各種應急救援力量及政府服務資源,及時、有序、高效地開展旅游緊急救援或搶險救災行動,控制和減少旅游災害事故造成的損失,全面提升各級旅游局應急處置能力。
                        二、整合資源、采用標準體系
                              《龍威智慧旅游應急救援指揮云平臺》采用信息技術、云計算和云應用,在國家、省市應急標準體系和功能架構下進行建設和實施,上可無縫對接各級政府應急指揮平臺和國家、省市旅游應急救援指揮平臺,下可實現各級旅游局、景區、旅游企業、游客的統一管理和應用平臺,將各級旅游管理部門關心的旅游企業日常運行數據,應急指揮過程中關心的事件動態及處置情況,旅游企業及游客關心的景區人數、周邊“吃、住、行、游、購、娛”、天氣情況、交通道路等旅游要素信息及時匯聚;及時、有效地整合全區旅游信息,掌握全區旅游應急資源、風險隱患、預測預警、突發事件發生發展狀況、應急處置情況,***終實現協同指揮、有序調度和有效監督,打造具備行業管理、監管調度、監測預警、應急指揮、信息發布等多種功能的智慧旅游應急救援指揮平臺,提高旅游應急管理和救援效率。
                        三、建設核心內容
                              由旅游局建設應急通信系統、平臺軟件和服務器網絡,構建統一的西藏智慧旅游應急救援指揮云平臺,各級旅游局、景區、大型旅游企業自己構建應急指揮中心及設施。具體建設內容為:
                        1、旅游局建設內容:
                           ?.智慧旅游應急救援指揮中心:主要實現值守和旅游應急指揮調度,主要包括:顯示系統、數字會議系統、一體化操作臺、音響擴聲系統、集中控制系統、綜合布線系統、安防系統、燈光照明、供電系統、指揮場所裝飾裝修及配套設施、機房建設。
                          ?.基礎支撐平臺:智慧旅游應急救援指揮平臺的基礎設施及網絡通信,主要包括:指揮通信支撐平臺、計算機網絡、圖像及接入系統、服務器及存儲、安全保障、GIS地理信息平臺。
                          ?.應急救援指揮云平臺軟件:是智慧旅游應急救援指揮平臺的核心和靈魂,配置云中心,各級旅游局、景區、旅游企業的組織機構均可通過帳號進行權限分配,共用一套云軟件平臺,實現自身身范圍內的管理和預案啟動。依據國家應急指揮技術標準規范,可分為如下八大功能:
                              ?.應急值守綜合業務管理系統:
                              ?.風險隱患監測防控系統:
                              ?.預測預警系統:
                              ?.輔助決策系統:
                              ?.智能指揮調度系統:
                              ?.應急資源保障系統:
                              ?.應急評估系統:
                              ?.宣教培訓演練系統:
                           ?.移動APP:實現云平臺移動APP端的應用和管理,主要包含值守端APP、領導端APP、救援端APP。
                           ?.應急數據中心:是保障數據資料完整,整體運行的基礎資料信息。數據庫建庫:網格信息基礎信息、空間信息、事件信息、預案、案例、模型、知識、文檔和人口與經濟等數據建設;數據的整理和錄入:對全區旅游資源數據的整理和錄入;地圖數據的整理和錄入:實現矢量電子地圖數據、遙感影像數據、DEM等數據的整理、導入和修正。專題圖層建設等。
                        2、級旅游局、景區、旅游企業建設內容
                              依各自規模進行調整建設旅游應急救援指揮中心:主要實現值守和旅游應急指揮調度,主要包括:顯示系統、數字會議系統、一體化操作臺、音響擴聲系統、集中控制系統、綜合布線系統、安防系統、燈光照明、供電系統、指揮場所裝飾裝修及配套設施、機房建設。
                        四、建設運行模式
                              智慧旅游應急救援指揮云平臺由******一級旅游局統一規劃、統一建設、統一管理、統一維護;下屬各級旅游局、景區、旅游企業通過互聯網、電子政務外網等登錄自動生成自己的應急救援指揮平臺(如XXXX景區登錄后,系統變為XXXX智慧景區應急救援指揮平臺,管理自身景區內的應急資源、隊伍、風險隱患、預案、指揮調度等);各級領導、救援人員、應急管理人員和游客可通過移動APP實時了解應急動態、宣傳培訓、預警信息、報警處警等。
                        五、項目建設特色優勢及創新
                        智慧旅游應急救援指揮云平臺具有如下特色優勢及創新:
                        • 旅游信息數據統一管理、集中監控、互聯互通
                        • 減小總體投入資金:如硬件、軟件、網絡等費用成本。
                        • 構建旅游日常監管調度及安全應急管理聯動指揮體系,推進旅游日常監管調度及應急指揮向數字化、網絡化、自動化、規范化邁進。
                        • 通過平臺的建立,及時、有效地整合旅游信息,為日常管理、輔助決策提供服務,促進旅游業的管理更加規范化、科學化、智能化;
                        • 強化行業監管,為旅游業服務質量的提升打下堅實基礎;在提高旅游品質的同時,降低旅游突發事件的發生概率;          
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